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招聘与面试技巧
来源:台州人人学苑   编辑:台州人人学苑   浏览:1496次   
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面试不顺利未必是求职者的错。人力资源顾问指出,面试官在面试过程中可能会犯下各种各样的错误,比如面试过程中接听电话、不做记录、表现出感到无聊或是心不在焉、说公司的坏话、吓唬求职者,或是无缘无故地给求职者设陷阱。招聘面试不成功造成的后果是,企业聘用到不合适的员工,求职者从此对这家企业敬而远之……


适用人群:适用于面试经验不足的想要掌握面试技巧的人力资源工作者、面试经验不足的业务人员。


课程收益
●帮助企业具有面试资格的人员掌握一般的面试技术,从了解职位的特点,研究职位与人相匹配的方法,再通过相应的面试流程与面试技术的培训,达到招聘合格人员的目的。


讲师:何新元 
人力资源管理专家、资深管理咨询顾问。获得数学学士和工商管理硕士学位,拥有超过17年的企业工作经验和管理实践经验。曾任职于华为、金蝶等知名企业,长期担任人力资源经理。做为人力资源管理专家,多次受邀在金领世界招聘会、深圳MBA推介会、高校毕业生推介会上及其它大型行业协会上,做过专题的人力资源管理演讲。


授课经验
曾在上海、广州、深圳、北京成功举办过多次公开课,为多家企业做过内训课。在授课过程中运用其良好的组织能力,将自身在管理实践中获得的实践经验,通过案例研讨的方式与学员共同分享,并通过其很强的控场技巧,引导学员进行大量的互动讨论与练习,将其深厚的理论功底和实践经验传授给学员。


授课风格:激情实战,幽默风趣,案例启迪,游戏互动,体验感悟,经验丰富,传导用心,讲求实效


课程大纲
1. 招聘与面试知识简介(培训开场)
Ø招聘与面试在整个人力资源体系中的重要作用
Ø了解你的需求(是否真的需要招聘)
Ø内部招聘与外部招聘
2. 人力资源规划与招聘的关系(适用于两天的课程)
Ø人力资源规划在招聘中的作用
Ø人力资源规划的制定(案例分享:某软件公司的人力资源规划制定)
Ø基于人力资源规划基础的招聘计划的制定(案例分享:某公司的招聘计划)
Ø分小组练习:根据公司的需求,制定招聘计划
3. 职位分析与招聘管理(适用于两天的课程)
Ø职位分析的作用
Ø职位分析与职位说明书
Ø职位说明书在招聘中的作用
Ø练习:制定本职位的任职要求
4. 招聘前的准备工作(简单讲解,若是一天课程,并入到第一个环节)
Ø招聘原则的确定
Ø招聘策略的思考
Ø招聘渠道的选择
Ø招聘流程的制定(点评优秀公司的面试流程)
Ø招聘测试方法的介绍(重点介绍测评中心与行为面试)
Ø案例分析:某电信设备供应商的招聘原则、策略、渠道及流程的制定与选择
Ø练习:讨论公司的招聘原则、策略、渠道,并分组制定合格的招聘与面试流程
5. 面试前的准备工作
Ø如何有效审阅个人应聘简历(实例分享:个人简历的分析)
Ø面试前环境的准备(场所、灯光、座位等)
Ø如何获取信息(通过那几个方面获得信息)
Ø提问的方式(几种不同提问的练习)
Ø面试提问中的STAR
ØSTAR的练习与具体应用
6.  结构化面试技术介绍
Ø结构化面试的特点(优缺点介绍)
Ø如何设计结构化的面试提纲(分组讨论:结构化模式展示与介绍)
Ø如何应用结构化的面试模式
Ø开场与背景了解(实际练习并点评)
7. 面试过程中的技巧
Ø如何进行提问
Ø观察的技巧
Ø倾听的技巧
Ø如何控制面试时间
Ø面试中注意的问题(结合实际案例进行讨论)
Ø笔记的作用
8. 面谈的收尾与评估
Ø如何收尾
Ø评估的一般性原则
Ø面试评估表格的设计
Ø怎样进行有效的评估(某包装公司的面试评估报告)
9. 其它方面(适用于两天课程)
Ø常见问题讨论与分析,结合实际案例  
Ø一般人员招聘需要注意的问题
Ø应届生招聘的特点(华为、金蝶应届生招聘的做法)
Ø高端人才招聘的流程与注意事项(某公司案例分析)
10. 分组模拟练习面试并讲解

  
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关键词:招聘 面试 技巧
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